华为家庭存储配置智慧生活App教程：打造智能家庭，尽享高效生活！

华为家庭存储使用教程之配置智慧生活 App教程，在手机/平板可以正常上网的情况下，扫描华为家庭存储背后底部的二维码，或在应用市场搜索“智 慧生活”，下载并完成安装。

1、请用手机/平板连接路由器的 Wi-Fi，确保用来配置华为家庭存储的手机/平板与华为家庭存储连 接的是同一路由器的网络。 

2、打开智慧生活 App，登录您的华为帐号（若已登录请忽略，无华为帐号请先注册）。 

3、稍等片刻，界面将自动弹出提示框，点击连接（若未弹出提示框，请点击界面右上角的“+”> 添加设备 > 连接）。 iOS 版本点击立即添加。 

4、设置设备名称，选择设备放置的空间位置，点击确定。 

5、选择共享华为家庭存储的家庭成员（可选），设置好后点击完成。华为家庭存储即可自动添加 到智慧生活 App 首页。 

6、点击首页华为家庭存储，根据需要选择是否勾选“加入用户体验改进计划”和“凌晨自动升级”， 点击同意。 

7、根据需要选择是否开启各项备份设置。设置好后点击下一步。

《华为家庭存储》PC客户端常见问题解答：最新答案揭晓

《华为家庭存储》PC客户端常见问题答案，例如华为家庭存储PC客户端打不开怎么回事，该版本为公测版本，特性尚在持续优化和新增中，PC上查看相册图库功能将在后续版本中推出。

1、如何通过PC访问华为家庭存储共享文件 

 · 您可以使用PC同步盘功能访问华为家庭存储。 若需要使用PC同步盘功能，请报名申请PC同步盘公测版本。

 · 您也可以在同一局域网内PC通过网络邻居功能访问华为家庭存储，具体操作：请打开手机上的智慧生活App华为家庭存储卡片，点击应用服务>网络邻居，参考右上角的使用方法，您也可参考电脑如何访问华为家庭存储的家庭共享文件。 

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2、为什么现在只有公测版申请PC同步盘？ 

答：您好，为了让更多的用户能够使用PC同步盘功能，此次公测版本不仅仅支持华为PC，也支持其他品牌的Windows PC，我们会持续为用户带来特性更新，来提升大家的体验，感谢您对华为家庭存储的支持与关注！ 

说明：Windows 10（64位）1803及以后的版本或者Windows 11（64位）版本的PC都可以安装华为家庭存储PC同步盘。 

3、申请后多久可以拿到安装包？ 

答：您好，请耐心等待，我们正在持续为您发放，将会在申请后两个工作日内完成发送。

4、什么时候支持在PC端查看华为家庭存储上的照片和相册？ 

答：您好，我们正在开发PC客户端管理华为家庭存储上的照片和相册功能，感谢支持！ 

5、华为家庭存储PC同步盘无法查看手机自动备份到家庭存储的照片/视频？ 

答：您好，华为家庭存储PC同步盘当前暂不支持查看手机同步到家庭存储的照片/视频，仅支持PC同步功能，同步的文件范围为包含手机智慧生活App家庭存储文件页的所有个人文件以及共享页的所有共享文件，但不包含照片页、相册页以及共享页共享相册中的图片／视频。 如果您需要在PC上分享或编辑手机拍摄的照片或视频，可通过手机智慧生活App家庭存储照片页或相册页选中图片视频后点击“更多>复制到文件”，即可自动同步到PC同步盘目录文件夹中进行分享或编辑。 

6、之前获取的PC同步盘测试版本如何升级到最新版本？ 

答：您好，建议在花粉俱乐部中报名参加PC同步盘公测获取最新版本后下载使用，以保障有更好的使用体验。（原有应用不需要卸载，直接覆盖安装）

7、MAC OS电脑什么时候支持PC同步盘？

答：您好，Mac OS电脑暂不支持PC同步盘功能，但M1及以上版本的MAC电脑可以通过下载智慧生活App体验华为家庭存储，而且局域网和非局域网均可使用。 

同一局域网内PC可通过网络邻居功能访问华为家庭存储，具体操作：请打开手机上的智慧生活App华为家庭存储卡片，点击应用服务->网络邻居。 

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8、PC同步盘功能体验有问题如何反馈和解决？ 

答：您好，建议您首先通过以下路径反馈问题：华为家庭存储PC同步盘>点击左下角头像>帮助与反馈>（填写）问题的详细描述/问题发生时间/联系方式，勾选上共享应用日志信息。然后将您的华为账号和设备SN私信给版主“智能路由与家庭存储”。 同时，您也可以在本问题反馈贴中跟帖反馈您的问题。

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如何使用华为家庭存储轻松管理照片和视频

华为家庭存储使用指南之添加图片和视频方法，若您想将照片/相册页的图片/视频添加到文件页，请参考以下操作。

添加图片和视频

系统默认的 4 个相册（所有照片、我的收藏、截屏录屏、视频）以及人像相册、地点相册、事 物相册不支持添加照片和视频。 

1、在相册页，点击我的相册后的更多，或在共享页，点击共享相册，通过上下滑动，可浏览所有 相册。 

2、打开您创建的相册，点击右上角“+”号，选中您想要加入该相册的图片和视频，点击下一步> 完成。