2024年三星电子供应链扩容：天马、华星光电印度子公司荣耀入列合作伙伴名录

近日消息，三星电子于近日更新了其2024年度的合作供应商名录，这份至关重要的名单囊括了全球范围内共计113家顶尖企业，它们共同贡献了超过80%的三星电子零部件采购总额。

在这份名单中，新增了天马（Tianma Microelectronics Co., Ltd.）、冠捷（TPV Technology Co.,ltd）等公司，印度 Panel Optodisplay Technology 公司也被列入，该公司是华星光电（CSOT）的印度子公司。

不过即使一个特定年度的名单中不再包含某家公司，这并不意味着该公司与三星电子的交易关系会立即终止。例如，去年未包括在三星电子合作伙伴名单中的京东方目前仍在向三星电子供应面板。

与三星电子长期合作的自华电子被从榜单中剔除，自华电子在 2022 年进入了苹果供应链，此前业界普遍认为自华电子向三星电子供应的智能手机相关元器件数量将减少。

三星电子还发布了 2024 年可持续发展报告，报告称到 2023 年底，设备体验部门实现了 93.4% 的可再生能源转换 —— 其中包括在美国、欧洲、韩国、中国、巴西、印度和越南的主要全球制造设施中使用的 100% 可再生能源。

三星优化Galaxy手机维修服务：海外专家入驻，技术国际同步

三星电子于8月7日发布最新举措，旨在全球范围内提升智能手机维修服务质量。作为该计划的核心，三星正积极部署韩国本土的维修专家团队前往海外市场，旨在通过直接的知识与技术转移，加强其遍布全球的服务中心维修能力，确保各地用户均能享受到高标准的维修服务体验。

三星一直以其出色的售后服务和维修能力著称，公司希望将这一优势推广到全球市场。IT之家注意到，今年早些时候，三星在韩国启动了“国内服务专家海外派遣”项目。

作为该项目的一部分，三星向印度派遣了一名 Galaxy 服务专家讲师，向当地服务中心的工程师传授相关经验和技术。这位讲师在包括德里、孟买和诺伊达在内的八个城市与三星服务工程师分享了专业知识。

此次知识转移的重点是智能手机显示屏的更换。新的屏幕更换流程涉及拆卸手机的显示单元、框架、电池和其他组件，仅更换必要的部件，这种方法需要高水平的技术技能和专业设备。此前，智能手机屏幕维修或更换通常需要同时更换电池，新方法可以降低消费者更换屏幕的成本。

此外，三星还重点培训了 Galaxy 智能手机使用历史的精准诊断和折叠屏手机的维修技术。

2024 年 9 月，三星计划将韩国的家电和电视服务专家派遣到菲律宾，包括教授使用 SmartThings 和电视服务模式维修三星 Bespoke AI 家电的知识。

三星还表示将提升其客服中心员工的服务质量，一位拥有 30 多年经验的客服运营专家已于今年 2 月和 5 月、7 月分别被派往荷兰和日本，旨在提升各国的客服体验。

此外，三星还邀请来自 13 个国家的维修工程师赴韩培训以提升技术水平，来自德国、意大利、波兰、瑞典、英国和美国的工程师已先后前往三星位于京畿道水原和大田的 CS 学院接受培训。

三星展示ALoP相机设计：模块长度缩短22%，未来有望解决手机摄像头凸起问题

11月19日消息，三星公司正式发布了 ISOCELL ALoP（全透镜棱镜）相机模块设计。该设计使得相机模块的长度减少了 22%，有助于打造更加纤薄、美观的手机外观。这一创新技术的引入，不仅提升了手机的设计感，也为未来的智能手机摄像头发展开辟了新路径。

注：传统的长焦相机设计为了提高图像亮度，依赖于较大的镜头直径，这种设计会导致相机模块的高度和长度增加，形成厚重的相机凸起，影响用户体验。增加镜头直径虽然能提升亮度，但也会进一步增加相机模块的厚度。

ALoP 技术通过将镜头水平放置在棱镜上，与手机机身平行，这种布局能够在不增加相机模块高度的情况下，增大镜头直径，从而提高图像亮度。

此外，ALoP 技术还减少了折叠相机模块所需的空间，使得相机模块更短，整体设计更为紧凑。

新设计的光圈为 f/2.58，焦距为 80mm，这意味着在低光环境下也能拍摄出更亮、更清晰的照片。