英特尔宣布第13/14代酷睿CPU保修延长政策：24款产品享5年保障

8月6日消息，英特尔官方宣布，针对第13/14代酷睿处理器系列，推出延长保修至5年的政策细则。此政策广泛覆盖了24款不同的处理器型号，包括盒装产品与散装版本，彰显了英特尔对产品质量的信心及对消费者承诺的强化。

曾于 8 月 2 日报道，英特尔公司托马斯·汉纳福德（Thomas Hannaford）在财报电话会议中，宣布为遇到不稳定问题的英特尔第 13/14 代酷睿处理器额外延长 2 年保修，共计提供 5 年保修。

在昨日公布的细则中，英特尔表示本次延保适用于以下型号：

英特尔表示本次延保适用于全球所有新购买和此前购买的客户，如果用户选购上述英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代 SKU 之一，均可享受延保服务。

用户所使用的英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代台式机处理器，如果出现或者曾经出现不稳定症状，且需要启动换货流程的用户，可以按照以下流程操作：

对于购买盒装（Box）处理器的用户：请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。

对于购买散装（Tray）处理器的用户：请联系您的购买处以获取进一步帮助。

对于从原始设备制造商 / 系统集成商购买的由英特尔酷睿第 13/14 代的台式机处理器驱动的系统的用户：请联系您的系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。

英特尔重大售后升级：第13/14代酷睿台式处理器保修延至5年，稳定承诺再加码

8月2日消息，英特尔公司发言人托马斯·汉纳福德今日发表官方声明，宣布因应第13代与第14代酷睿处理器的稳定性争议，公司将为受影响用户额外提供2年的保修服务，以此作为对消费者信心的保障措施。

翻译英特尔声明部分内容如下：

针对使用第 13/14 代台式酷睿处理器遇到不稳定症状的客户，英特尔公司维护换货渠道的畅通，确保所有曾经或者目前受影响用户都能获得支持。我们进一步完善产品支持，就延长盒装英特尔酷睿第 13 代和第 14 代台式机处理器 2 年保修，后续将公布更多细节。

英特尔的盒装 CPU 已经有三年的有限保修期，因此这一变化意味着大多数受影响的 CPU 现在将有 5 年的保修期。

英特尔公司今年 7 月回应第 13 / 14 代酷睿台式机处理器稳定性问题，确认过高的运行电压由微代码算法造成，而该算法向处理器发送了错误的电压请求，预计将于八月中旬发布微代码补丁，修复过高电压导致的根本问题。

英特尔图形软件亮相：打造一体化优化与监控新体验

12月4日消息，英特尔（Intel）正在效仿英伟达（Nvidia）和AMD公司，决定放弃“Arc Software”这一旧有名称，转而推出全新的“英特尔图形软件”（Intel Graphics Software），以展示其在图形处理领域的创新与进步。

英特尔官方表示“英特尔图形软件”集图形控制面板、驱动程序更新器和显示优化工具于一体，成为名副其实的“一体化中心”（All-in-One Hub）。

援引新闻稿，用户可以直观优化、访问最新驱动程序、根据喜好微调设置等，进一步定制用户的显卡体验。

新版“英特尔图形软件”提供了无缝优化功能，用户无需反复调整设置，可以为每个应用程序设置配置文件。

此外新版应用还提供图像锐化、各向异性过滤、自适应曲面细分等详细的图形控制选项，并针对 DirectX 9 和 11 的旧版游戏提供帧同步和低延迟模式等全局选项。

该应用还提供显示信息、可变刷新率、显示颜色、显示缩放模式、显示节能功能等丰富选项，一级支持 FPS、内存使用率、时钟速度、温度、电压等实时性能监测，并支持调整频率、电压、风扇控制、功耗和散热等参数实现超频。